Условия покупки

1Идентификация и сфера применения

Настоящие Условия покупки регулируют приобретение билетов и услуг, предлагаемых:

GRUPO MONTANA SEVILLA, S.L.
NIF: B67658245
В лице: Франсиско Хименес Овьедо
Адрес: Calle San Pablo, 17, 41001 Sevilla (Испания)
Эл. почта: info@cocteleriamontana.com
WhatsApp: +34 611 735 002

Работающая под брендом Coctelería Montana. Покупка билетов и/или бронирование подразумевают прямое выражение согласия настоящих Условий.

2Предварительная информация

Перед подтверждением вы увидите сводку, содержащую: дату и время, тип и количество билетов, общую стоимость с учетом НДС и детализированные сборы за обработку.

3Процесс покупки

Через TuriTop встроенный в Веб-сайт:

1. Выбор: Дата, тип билета, количество человек.
2. Рецензия: Полное резюме. Промокод, если применимо.
3. Личные данные: Имя, email, телефон.
4. Оплата: Выберите метод и завершите транзакцию.
5. Подтверждение: На экране и по электронной почте.

Способы оплаты

• Банковская карта (Visa, Mastercard) через Виртуальный POS-терминал банка

Оплата обрабатывается через безопасный платежный шлюз банка, сертифицированная в соответствии со стандартом PCI-DSS. Мы не храним данные карт: информация передается в зашифрованном виде напрямую в банк.

4Условия продавца (виртуальный POS-терминал)

Во исполнение требований платежных систем и банка-эквайера, GRUPO MONTANA SEVILLA, S.L., владелец торговой марки Coctelería Montana, прямо заявляет следующее:

"Этот продавец обязуется не допускать никаких транзакций, которые являются незаконными или которые платежные системы либо банк-эквайер считают способными или потенциально способными нанести ущерб их деловой репутации либо оказать на них негативное влияние. В рамках правил платежных систем запрещена следующая деятельность: продажа или предложение продукта или услуги, не соответствующих в полной мере всему применимому законодательству в отношении Покупателя, Банка-эмитент, Продавца, Держателя карты или карт. Кроме того, явно запрещена следующая деятельность:

Продажа алкогольных напитков несовершеннолетним до 18 лет"

Продавец обязуется проверять возраст потребителя при наличии обоснованных сомнений и не подавать алкогольные напитки лицам, не подтвердившим достижение 18-летнего возраста, в соответствии с применимым законодательством в области защиты несовершеннолетних, публичных зрелищ, развлекательных мероприятий и потребления алкогольных напитков в Андалусии.

5Выдача билетов

6Право на отказ — Исключения

7Отмена и возврат

7.1. Отмена со стороны клиента

Конкретная политика отмены, применимая к вашему бронированию, будет показана вам в процессе покупки через TuriTop и отобразится в электронном письме с подтверждением. Мы рекомендуем ознакомиться с этими условиями перед завершением транзакции.

Для любых вопросов по отмене или изменению даты вы можете связаться с нами напрямую по WhatsApp написать электронное письмо info@cocteleriamontana.com.

Для оформления отмены или по индивидуальным вопросам свяжитесь с нами напрямую через каналы, указанные ниже. Мы рассмотрим каждый запрос в индивидуальном порядке в рамках применимого законодательства.

7.2. Контакт для вопросов отмены

7.3. Возвраты средств

Возвраты средств, если применимо, производятся тем же способом оплаты, который использовался при покупке. Примерный срок: 7–14 рабочих дней с момента подтверждения отмены.

7.4. Отмена со стороны Компании

7.5. Форс-мажор

В случае отмены мероприятия до его начала по вине организаторов или вследствие непреодолимой силы клиенту будет предложено изменение даты или полный возврат средств. Если прерывание происходит после начала мероприятия по причине непреодолимой силы, ситуация будет оцениваться в индивидуальном порядке с учетом продолжительности состоявшейся части, причины прерывания и применимого законодательства.

8Условия участия

8.1. Пунктуальность

• Прибыть с заблаговременно ко времени начала сеанса
• После начала спектакля вход может быть ограничен из уважения к артистам и зрителям
• Возврат средств за опоздание не предусмотрен

8.2. Несовершеннолетние

• Несовершеннолетние смогут посетить конкретное выступление группы flamenco вживую в сопровождении ответственного взрослого, в течение времени продолжительности сеанса
• Лоес дети, смогут бесплатно посмотреть прямую трансляцию сессии flamenco
• В соответствии с действующим законодательством, продажа, поставка и употребление алкогольных напитков лицами младше 18 лет запрещены. Сотрудники заведения могут запросить подтверждение возраста в случае обоснованных сомнений
• Все это без ущерба для ограничений, которые могут вытекать из лицензии, ответственной декларации, муниципального разрешения, классификации заведения, особых условий допуска или действующего в каждый момент времени применимого законодательства

8.3. Правила во время представления

• Уважение к артистам и публике
• Мобильные телефоны без звука
• Фото и видео разрешены Вспышка SIN
• Курение внутри помещения запрещено

8.4. Допуск и перепродажа

Заведение оставляет за собой право отказать в доступе в соответствии с действующим законодательством. Перепродажа билетов запрещена.

9Акции

Скидки не суммируется за исключением особого указания. Акции с особыми условиями.

10Претензии

• Листы жалоб и предложений имеются в наличии в заведении и онлайн info@cocteleriamontana.com
• Срок ответа: 10 рабочих дней

11Разрешение споров

• Арбитражные комитеты Добровольная и бесплатная процедура.
• ОУР (ЕС): Закрыто. Обратитесь Защита прав потребителей в ЕС.
• Потребители: Суды по месту жительства.
• Компании: Суды по делам Sevilla.

12Принятие

При подтверждении покупки лицо, совершающее покупку, заявляет, что ознакомилось с настоящими Условиями и принимает их, что оно было проинформировано об исключении права на отказ от договора, а также что оно достигло 18-летнего возраста. В случае присутствия несовершеннолетних они должны сопровождаться ответственным взрослым лицом.