购买条款

1识别与范围

本文件 购买条款 规范了以下机构提供的门票和服务的购买：

GRUPO MONTANA SEVILLA, S.L.
NIF: B67658245
代表：弗朗西斯科·希门尼斯·奥维多
地址：Calle San Pablo，17，41001 Sevilla（西班牙）
电子邮件： info@cocteleriamontana.com
WhatsApp： +34 611 735 002

以品牌运营 Coctelería Montana. 购买门票和/或进行预订即表示 明示接受 本条款.

2合同前信息

在确认之前，您将看到一个包含以下内容的摘要：日期/时间、门票类型和数量、含增值税的总价以及明细手续费。.

3购买流程

通过 图里托普 集成在网站中：

1. 选择： 日期、门票类型、人数。.
2. 修订： 完整总结。如有适用的促销代码。.
3. 个人资料： 姓名、电子邮件、电话。.
4. 付款： 请选择支付方式并完成交易。.
5. 确认： 在屏幕上并通过电子邮件。.

支付方式

• 通过信用卡/借记卡（Visa、Mastercard） 银行虚拟POS

付款通过以下方式处理： 银行安全支付网关, ，符合标准 PCI-DSS. 我们不存储卡片数据：信息经过加密后直接传输至银行。.

4商户条件（虚拟POS）

为遵守信用卡品牌和收单行的要求，, GRUPO MONTANA SEVILLA, S.L., ，作为Coctelería Montana商标的所有人，特此明确声明如下：

"本商户承诺不进行任何非法的交易，或被信用卡品牌或收单行认为可能会或有可能损害其商誉或对其产生负面影响的交易。根据信用卡品牌计划，禁止开展以下活动：销售或提供不完全符合适用于买方、发卡行、商户、持卡人或卡片的所有法律的产品或服务。此外，还明确禁止以下活动：

向未满18岁者出售酒精饮料"

根据安达卢西亚关于未成年人保护、公共演出、娱乐活动及酒精饮料消费的适用法规，商家承诺在存在合理怀疑时核实消费者的年龄，并拒绝向无法证明已年满18周岁的人员提供酒精饮料。.

5门票交付

6撤销权——例外情形

7取消与退款

7.1. 客户取消

适用于您预订的具体取消政策将显示给您 在购买过程中 通过TuriTop进行，相关条款将显示在确认邮件中。建议您在完成交易前仔细阅读这些条款。.

如需办理取消或更改日期手续，您可以直接通过以下方式联系我们 WhatsApp 或发送电子邮件至 info@cocteleriamontana.com.

如需办理取消手续或进行具体咨询，请通过以下指定渠道直接与我们联系。我们将根据适用的法律框架，逐一处理每项请求。.

7.2. 取消手续联系方式

7.3. 退款

如需退款，将通过购买时使用的同一支付方式进行。预计处理时间：自确认取消之日起7-14个工作日。.

7.4. 公司取消

7.5. 不可抗力

如果活动在开始前因组织方原因或不可抗力被取消，将向客户提供更改日期或全额退款的服务。如果活动在开始后因不可抗力中断，将根据已进行的活动时长、中断原因以及适用法规，对具体情况进行逐一评估。.

8出勤条件

8.1. 守时

• 带来 提前充分 在会议开始时
• 演出开始后，为尊重艺术家和观众，可能会拒绝入场
• 迟到不予退款

8.2. 未成年人

• 未成年人可以现场观看flamenco的这场演出 由有责任感的成年人陪同, ，在会话持续期间
• 洛斯 6岁, ，可免费观看flamenco的直播
• 根据现行规定，, 禁止向18岁以下未成年人出售、供应或供其饮用含酒精饮料. 如有合理怀疑，店内工作人员可要求出示年龄证明。
• 上述内容均不影响因许可证、责任声明、市政授权、经营场所分类、特定入场条件或当时适用的现行法规而可能产生的限制。

8.3. 演出期间的规则

• 尊重艺术家与公众
• 手机请调至静音模式
• 允许拍摄照片和视频 无闪光灯
• 室内禁止吸烟

8.4. 入场与转售

本场所保留根据现行法律法规拒绝入内的权利。. 门票转售是被禁止的。.

9促销活动

折扣 不可叠加 除另有说明外。促销活动有具体适用条件。.

10投诉

• 本店及线上均备有投诉单 info@cocteleriamontana.com
• 回复期限： 10个工作日

11争议解决

• 仲裁委员会： 自愿且免费的程序。.
• ODR（欧盟）： 已关闭。请参阅 欧盟的消费者救济.
• 消费者： 住所地法院.
• 企业： Sevilla法庭。.

12接受

在确认购买时，购票人声明已阅读并接受本条款，已被告知不享有撤销权，且年满18岁。如有未成年人随行，须由负责任的成年人陪同出席。.