1Identificación y Ámbito
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de entradas y servicios ofrecidos por:
GRUPO MONTANA SEVILLA, S.L.
NIF: B67658245
Representada por: Francisco Jiménez Oviedo
Domicilio: Calle San Pablo, 17, 41001 Sevilla (España)
Email: info@cocteleriamontana.com
WhatsApp: +34 611 735 002
Operando bajo la marca Coctelería Montana. La compra de entradas y/o reservas implica la aceptación expresa de estas Condiciones.
2Información Precontractual
Antes de confirmar verá un resumen con: fecha/hora, tipo y cantidad de entradas, precio total con IVA incluido, y gastos de gestión desglosados.
La sesión de flamenco en vivo
- Duración: 1 hora (60 minutos)
- Horario: Todos los días a las 20:00h
- Formato: Flamenco en vivo con baile, cante y guitarra, según programación artística
- Aforo: 60 personas
- Ubicación: Coctelería Montana, C/ San Pablo 17, Sevilla
- Precio: 21 € por persona, incluye un cóctel. El resto de consumiciones no están incluidas y se abonan aparte
- Niños: Acceso gratuito para menores de hasta 6 años, ambos incluidos
3Proceso de Compra
A través de TuriTop integrado en el Sitio Web:
- Selección: Fecha, tipo de entrada, número de personas.
- Revisión: Resumen completo. Código promocional si aplica.
- Datos personales: Nombre, email, teléfono.
- Pago: Seleccione método y complete la transacción.
- Confirmación: En pantalla y por email.
Métodos de pago
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) mediante TPV virtual de la entidad bancaria
El pago se procesa a través de la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria, certificada conforme al estándar PCI-DSS. No almacenamos datos de tarjetas: la información se transmite cifrada directamente al banco.
4Condiciones del comerciante (TPV virtual)
En cumplimiento de los requisitos de las marcas de tarjetas de crédito y del banco adquirente, GRUPO MONTANA SEVILLA, S.L., titular de la marca Coctelería Montana, hace constar de forma explícita la siguiente declaración:
"Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"
El comerciante se compromete a verificar la edad del consumidor cuando exista duda razonable y a no servir bebidas alcohólicas a personas que no acrediten ser mayores de 18 años, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de menores, espectáculos públicos, actividades recreativas y consumo de bebidas alcohólicas en Andalucía.
5Entrega de Entradas
| Formato | Digital (código QR por email) |
|---|---|
| Plazo | Inmediato (máx. 24h) |
| Presentación | Código QR en móvil al llegar |
| Verificación | Puede solicitarse documento de identidad |
6Derecho de Desistimiento — Exclusión
Aviso Importante — Lea antes de comprar
Conforme al artículo 103.l) del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días NO ES APLICABLE a entradas para actividades de esparcimiento con fecha específica.
Esto significa que:
- Tras confirmar, NO cabe devolución por desistimiento.
- La compra es compromiso firme.
- SÍ aplica nuestra Política de Cancelación voluntaria (sección 7).
7Cancelación y Devolución
7.1. Cancelación por el cliente
La política específica de cancelación aplicable a su reserva se le mostrará durante el proceso de compra a través de TuriTop y se reflejará en el correo electrónico de confirmación. Le recomendamos revisar dichas condiciones antes de finalizar la transacción.
Para cualquier gestión de cancelación o cambio de fecha puede contactar directamente con nosotros por WhatsApp o email a info@cocteleriamontana.com.
Para gestiones de cancelación o consultas particulares, contacte con nosotros directamente a través de los canales indicados a continuación. Atenderemos cada solicitud caso por caso dentro del marco legal aplicable.
7.2. Contacto para gestiones de cancelación
7.3. Reembolsos
Los reembolsos, cuando proceda, se realizarán por el mismo método de pago utilizado en la compra. Plazo estimado: 7-14 días hábiles desde la confirmación de la cancelación.
7.4. Cancelación por la Empresa
| Situación | Opciones del cliente |
|---|---|
| Cancelación total | Reembolso íntegro O cambio de fecha |
| Cambio fecha/hora | Aceptar O reembolso |
| Cambio de artistas o programación artística | No dará derecho automático a reembolso cuando no suponga una modificación esencial del espectáculo anunciado. Si el cambio afectara sustancialmente al programa contratado o a las condiciones esenciales anunciadas, se ofrecerá cambio de fecha o reembolso conforme a la normativa aplicable. |
7.5. Fuerza mayor
En caso de cancelación del evento antes de su inicio por causa imputable a la organización o por fuerza mayor, se ofrecerá al cliente el cambio de fecha o el reembolso íntegro. Si la interrupción se produce una vez iniciado el evento por causa de fuerza mayor, la situación se valorará caso por caso, atendiendo a la duración disfrutada, la causa de la interrupción y la normativa aplicable.
8Condiciones de Asistencia
8.1. Puntualidad
- Llegar con antelación suficiente a la hora de inicio de la sesión
- Tras comenzar el espectáculo, el acceso puede denegarse por respeto a artistas y público
- No hay reembolso por llegada tardía
8.2. Menores
- Los menores podrán asistir a la actuación concreta de flamenco en vivo acompañados de una persona adulta responsable, durante el tiempo de duración de la sesión
- Los niños hasta 6 años, ambos incluidos, podrán acceder gratuitamente a la sesión de flamenco en vivo
- De acuerdo con la normativa vigente, no se permite la venta, suministro ni consumo de bebidas alcohólicas por menores de 18 años. El personal del establecimiento podrá solicitar acreditación de la edad en caso de duda razonable
- Todo ello sin perjuicio de las limitaciones que puedan derivarse de la licencia, declaración responsable, autorización municipal, clasificación del establecimiento, condiciones particulares de admisión o normativa vigente aplicable en cada momento
8.3. Normas durante el espectáculo
- Respeto a artistas y público
- Teléfonos móviles en silencio
- Fotos y vídeos permitidos SIN flash
- Prohibido fumar en el interior del local
8.4. Admisión y reventa
El establecimiento se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente. La reventa de entradas está prohibida.
9Promociones
Descuentos no acumulables salvo indicación contraria. Promociones con condiciones específicas.
10Reclamaciones
- Hojas de reclamaciones disponibles en el establecimiento y vía info@cocteleriamontana.com
- Plazo de respuesta: 10 días hábiles
11Resolución de Litigios
- Juntas Arbitrales: Procedimiento voluntario y gratuito.
- ODR (UE): Cerrada. Consulte Consumer Redress in the EU.
- Consumidores: Tribunales del domicilio.
- Empresas: Tribunales de Sevilla.
12Aceptación
Al confirmar la compra, la persona que realiza la compra declara haber leído y aceptar estas Condiciones, haber sido informada de la exclusión del derecho de desistimiento, y ser mayor de 18 años. En caso de asistencia de menores, estos deberán acudir acompañados de una persona adulta responsable.
Casilla obligatoria antes de pagar
He leído y acepto las Condiciones de Compra y la Política de Cancelación. Entiendo que, al tratarse de una actividad de esparcimiento con fecha específica, no resulta aplicable el derecho de desistimiento previsto para otros contratos a distancia, conforme al artículo 103.l) del RDL 1/2007. Declaro que la persona que realiza la compra es mayor de 18 años.